Mevio360

AccueilFonctionnalités Portail client

Moins d’appels

Vos clients suivent leur chantier sans vous appeler.

Mis à jour le 2026-07-26

En bref

Chaque client reçoit un lien personnel qui lui ouvre l'avancement de son chantier, ses devis, ses documents et ses factures. Il n'a aucun compte à créer, aucun mot de passe à retenir.

Le lien est sécurisé, à durée limitée et révocable à tout moment. C'est le levier le plus direct de réduction des appels : le client vérifie lui-même où en sont les choses.

Ce que le client voit

Trois onglets : le chantier avec son avancement et les photos que vous avez choisi de partager, ses documents téléchargeables et imprimables, et ses factures avec ce qui reste à régler mis en avant.

Les actions qui l'attendent — accepter un avenant, confirmer une réception avec réserves — sont toujours placées au-dessus des onglets, pour qu'il ne les manque pas.

Ce qu’il ne voit jamais

Vos notes internes, vos coûts, vos marges, les photos marquées internes, et évidemment les chantiers des autres clients. La séparation est faite au niveau de la base de données, pas seulement dans l'affichage.

Le devis passe automatiquement au statut « vu » lorsqu'il le consulte : vous savez s'il a lu avant de relancer.

En détail

Questions fréquentes

Le client doit-il créer un compte ?

Non. Il reçoit un lien personnel, à durée limitée et révocable. C’est volontaire : demander une inscription à un particulier qui veut juste voir sa facture fait perdre plus qu’il ne protège.

Le paiement en ligne par carte est-il possible ?

Pas aujourd’hui. Le mode par défaut est le virement, avec une référence affichée au client — sans commission. Un module de paiement par carte est prévu comme option, pas comme passage obligé.

Puis-je couper l’accès à un client ?

Oui, en révoquant le lien. Un nouveau peut être émis ensuite ; l’ancien cesse immédiatement de fonctionner.

Les autres fonctions